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保险科技+医美,创新服务如何打破医美行业竞争

近日,国内第二大的私立医疗美容连锁集团艺星医疗美容向港交所递交了主板上市申请。这一事件对整个医美行业,乃至关注医美的人群都是不小的震动。

一家医美机构上市,意味着什么?毋庸置疑,意味着这个市场存在巨大的消费潜力。意味着医美已经是更多普通消费人群的项目,而不仅仅局限于明星或有钱人。水光针、垫鼻子、垫下巴、瘦脸针,甚至削骨瘦脸这些词汇,也已经很随意地出现在人们的日常交谈中了。

医美,从奢侈型消费转向大众型消费

根据更美《2017中国医美行业白皮书》显示,2017年中国医美增速超40%,总量超1000万例,标志着中国超过巴西,正式成为仅次于美国的全球医美第二大国,预计,2019年,中国医美市场将突破万亿元;医美平台用户逐渐趋向低龄化特征,90后已经成为医美平台上的消费主力,00后也加入了整形大军,平台求美者平均首次整形时间已经从28岁下降到22岁。

“医美行业,没有不暴利的。”这是这个行业普遍达成的共识。从艺星提交的上市招股书数据也再次佐证了这一点:该公司营业收入由2015年到2017年,年复合增长率60%;净利润由2015年到2017年,年复合增长率196%。巨大的增长潜力不断吸引新进入者和投资界的追捧。据不完全统计,2017年5月至今,医美行业共发生16起投融资事件,涉及14家机构与企业。

在“颜值经济”的火热之下,技术进步与生活方式的转变,共同驱动医美从奢侈型消费转向大众型消费。医美,正在成为消费升级趋势下,蕴含巨大发展潜力的新经济之一。

你,或许就是下一个求美者。

医美+保险科技,创新服务推动企业健康发展

在医美行业,增长最快、用户量最大、也最被投资机构看好的,便是医美O2O平台。平台类公司和线下医美机构相比,不但具有强大的资源整合能力,其敏锐的捕捉互联网用户需求的优势,使其在用户运营、体验、服务、产品等各方面表现都更突出,创新意识更强,也因此备受资本追捧。

面对风险把控、医疗事故等多年以来的发展顽疾,一些医美平台类公司正在尝试借助保险科技公司创新的风控技术和更为灵活的定制化保险产品,来降低医美风险,提升用户体验。

在这方面尝试较早的有京东的医美汇、更美、胡桃盒子,以及北京华韩医疗美容医院有限公司等等线下机构。通过和量子保这样创新的保险科技平台合作,探索业务生态的良性运转。

首先,量子保联合国内知名保险公司联合开发的医美行业保险产品,能更精准覆盖到医美机构和个人的保障需求。例如,根据不同手术推出差异化风险、不同并发症以及部分可鉴定性效果的保险方案,可以满足不同部位医美手术的保障需求;投保方式契合不同场景,在互联网医美平台购买医美服务同时可随即勾选相应保险,即便是涉及资质审核而要求线下投保的医美医疗机构责任险,量子保的投保流程也非常简单快捷,提供要求的材料后,轻松几步完成投保,大大节约用户时间;在理赔层面,量子保专属客服可以协助用户理赔,赔付结果快速到账,即便是遇到复杂的医疗纠纷,量子保合作的第三方权威医疗纠纷调解机构可以协助用户和医美机构妥善快速处理事件;还可以给执业医师量身定制保险,最大程度帮助医美机构降低损失。

同时,量子保也在致力于为医美机构提供全方位的资源支持。量子保优质的企业端客户资源、卓越的技术支持以及专业的市场运营能力,可以为医美机构提供多渠道、稳定的客户来源和定制的营销方案(如微信小程序传播),实现与医美机构合作伙伴的多方共赢。

量子保联合创始人张文娜曾表示:“量子保主要聚焦为新经济环境下的服务型中小企业提供定制保险解决方案。如今医美行业发展迅速,市场环境也日益复杂,行业的风险是需要高度审慎和关注的。如何为医美行业搭建起完善的综合风险管理体系,将创新保险与法律服务有效结合,完善整个产业生态链,促进医美行业的健康发展,是量子保自2016年开始研究医美行业一直秉持的信念。”

业界认为,严格的行业监管标准、注重安全性的专业服务能力、品牌声誉等都是行业竞争的壁垒。而越来越多医美机构选择和量子保这类创新保险科技平台合作,在解决行业安全性和品牌声誉打造上,或将发挥全新价值,将成为推动行业健康发展的重要尝试。

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